2019/06/200 Shares

更新料のムダ払いに憤慨!お名前.comの自動更新解除方法を徹底的にまとめてみる!

きここメールをふと見て、『[お名前.com]ドメイン自動更新 処理完了』にドキッとした経験はないでしょうか。

「自動更新をするドメインじゃなかったのに!」と内心で腹が立つものの一度処理が完了したドメインは、キャンセルができません。

1度じゃなく2度も同じ失敗を繰り返してしまったので、3度目はないようにお名前.comの自動更新解除のやり方について徹底的にまとめました。

ドメイン更新後のキャンセルは一切不可

お名前.comでは自動更新が前提となっています。

自動更新による契約更新完了後、キャンセルはできません。

お名前.comにてお取扱いさせていただいておりますドメインは、情報を直接レジストリ(上位機関)データベースに更新を行っております。つきましては、ドメイン更新が完了した時点でレジストリ側も更新完了となり、更新料の領収もオンライン業務により終了しておりますので、誠に申し訳ございませんがキャンセル、更新内容の変更はできかねる次第でございます。

(お名前.com公式サイトより引用 | https://help.onamae.com/app/answers/detail/a_id/8424)

キャンセルについては、念のため問い合わせしてみましたが同じ返答でした。少しでも交渉ができるのかなと甘い考えを持っていましたが交渉できる余地はないので、しっかりと自分で対策をする必要があります。

30日前に「[お名前.com]お持ちのドメインに関するご案内」という以下のようなメールが届きます。更新期限の15日前には更新の手続きがされてしまいますので注意してください。

 

自動更新が設定されているドメインに関しては、登録期限日15日
更新手続きが行われますのでご安心ください。

※万が一、ご登録の決済情報が無効なため自動更新が失敗してしまった場合、
改めてお手続きのご案内を差しあげますので、ご連絡をお待ちください。

[更新料金]
ドメイン名………………
日本語.top 1年更新×1.:更新料金
Whois情報公開代行×1..:Who is情報公開代行費用

お名前.comでドメインの自動更新を解除する手順

お名前.com Naviログインページから解除する場合

お名前.comのトップページにログインし「お名前.com Naviログイン」をクリック。

お名前.comトップページ

IDとパスワードを入力しログインします。

お名前.com Naviログイン

そのあと、上部にある「ドメイン設定」をクリック。

お名前.com ドメイン設定

「このサイトを離れますか?」と出てきますので「このページを離れる」をクリックしてください。

お名前.com このサイトを離れますか

 

その後、「ドメイン自動更新設定」をクリック。

お名前.com ドメイン自動更新画面

以下の画面では、自動更新の設定有無がされているドメインを確認します。

お名前.com 自動更新画面

確認した中で、自動更新を解除するドメインに☑を入れます。

赤枠が「未設定」であれば、自動更新は設定されないという表示です。

ここでは、「設定済み」となっているものを「解除(自動更新しない)」に変更していきます。

お名前.com 自動更新設定画面

そのドメインで間違いなければ「確認画面へ進む」ボタンをクリックします。

お名前.com 確認画面へ進むボタン

自動更新設定申込内容が「解除する」と表示されていて、ドメインも間違いがなければ「規約に同意し、上記内容を申し込む」をクリックします。

お名前.com 解除申請画面

以下の画面「こんな活用方法もあります画面」で「解除する」をクリックします。

お名前.com こんな活用方法もあります画面

手続き中の画面。

お名前.com お手続き中画面

ドメイン自動更新設定が完了となります。

ドメイン完了

トップページから解除を行う場合

左上にある「お名前.com」のロゴをクリックした場合には少し画面遷移が異なります。

お名前.com トップページ

ログインをしたら「ドメイン」をクリック。

お名前.com TOPページ

すると以下のような契約中のドメイン一覧の画面が表示されます。この画面で

  • 自動更新設定がされているドメインは「☑」
  • 自動更新設定がされていないドメインは「設定」

と表示されています。自動更新をしたくない場合には「設定」と表示されるように変更する必要があります。

お名前.com自動更新設定画面

自動更新の設定を解除する場合には、左側のドメインをクリックします。

お名前.com 自動更新解除設定

「自動更新」をクリックします。

お名前.com 自動更新解除画面

「ドメイン名」と「解除する」表記を確認し間違いなければ、「規約に同意し、上記内容を申し込む」をクリックします。

お名前.com 解除申請画面

以下の画面「こんな活用方法もあります画面」で「解除する」をクリックします。

お手続中の画面になります。

お名前.com お手続き中画面

処理が完了するとドメイン更新設定完了となります。

ドメイン完了

以上で完了となります。

まとめ

お名前.comに限らずですが、自動更新を前提としているサービスであれば「自動更新します。更新しない場合には以下をクリック」のような簡単に自動更新設定を解除できる機能がほしいなと思います。

自動更新解除する画面の遷移パターンも複数あるというのも分かりづらい。

せっかく良いサービスなのに、忘れている人やよくサービスを理解していない人からお金を取ろうというスタンスには強い憤りを感じます。

この自動更新の解除は、完璧に覚えて絶対に同じ過ちをしてほしくないと思います。新規でドメインを取得し今後利用するか分からない場合には、自動更新はしない前提で設定しておくことをオススメします。

もし、サーバーを検討中であれば、低価格で瞬間的にアクセス急増しても快適に利用できるエックスサーバーをオススメします。今まで利用していて不具合は1度もありませんでした。



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